Gizlilik Politikası

1. Giriş

AKS Römork Endüstri olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika; web sitemiz, iletişim formları, online sipariş süreçleri ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elde edilen bilgilerin korunmasına ilişkin ilkelerimizi özetler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

• Doğrudan verdiğiniz bilgiler: ad, soyad, telefon, e-posta, adres, araç bilgisi, sipariş/teklif notları
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi
• Çerez verileri: oturum, tercih ve analitik çerezleri (aşağıda açıklanmıştır)

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Ürün ve hizmet taleplerinizi yanıtlamak, teklif ve sipariş süreçlerini yürütmek
• Montaj randevusu planlamak ve satış sonrası destek sağlamak
• Fatura, teslimat ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Site güvenliğini sağlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, temel işlevlerin çalışması, oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve trafiğin anonim olarak analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanabilir.

• Zorunlu çerezler: sitenin çalışması için gereklidir.
• Performans / analitik çerezler: ziyaret istatistiklerini anlamamıza yardımcı olur.
• Tercih çerezleri: dil ve görüntüleme tercihlerinizi saklar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site deneyimini etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde ve sözleşmesel güvenlik yükümlülükleri altında paylaşılır:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Barındırma, e-posta ve analitik hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili merciler

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ödeme işlemleri güvenli SSL altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak için KVKK Aydınlatma Metni bölüm 6 ve 7’yi inceleyebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihte geçerlidir. Önemli değişikliklerde mümkün olduğunca bilgilendirme yapılır.

9. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

E-posta: info@aksromork.com.tr
Telefon: 0 (232) 458 96 76
Adres: 1571 Sokak No:15 Çınarlı, İzmir / Türkiye